工业涂料 “油改水” 进入攻坚期，定制化服务成企业核心竞争力

      随着国家环保政策的持续收紧与市场需求的升级，工业涂料 “油改水” 已从 “自愿转型” 进入 “强制攻坚” 阶段。在此过程中，企业单纯依靠标准化产品已难以满足不同行业的个性化需求，“定制化服务 + 技术支持” 成为水性涂料企业的核心竞争力，河北恩能新材料科技有限公司通过构建 “研发 - 应用 - 服务” 一体化体系，在行业中树立了服务标杆。
      “油改水” 过程中，不同企业面临的痛点各不相同：部分企业因生产设备老旧，难以适配水性涂料的施工工艺；部分企业因产品材质特殊，需要定制专属涂料配方。针对这些问题，恩能新材料推出 “一对一定制服务”：一方面，组建专业技术团队深入客户生产现场，提供 “工艺改造方案 + 设备调试指导”，帮助企业快速实现水性涂料替代；另一方面，根据客户产品的使用环境、性能要求，定制专属涂料配方。例如，为某海洋工程设备企业定制的 “高耐候水性环氧防腐漆”，通过添加海洋生物抑制剂，有效解决了海水腐蚀问题，产品使用寿命延长至 15 年。
      从服务效果来看，恩能新材料的定制化服务已获得客户广泛认可。2024 年，公司客户复购率达 92%，较行业平均水平高出 20 个百分点；同时，通过服务带动产品销售，定制化产品销售额占比达 45%，成为公司增长的重要动力。行业分析人士认为，在 “油改水” 攻坚期，企业的竞争已从 “产品竞争” 升级为 “服务竞争”，恩能新材料的服务模式为行业提供了可借鉴的经验。